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Transporte de tu paquete

Por lo general, los paquetes se preparan y se envían en el plazo de 1 semana tras la recepción de tu pedido y el pago.

Hay dos opciones para enviar las tarjetas: enviar el tarjetas empaquetadas planas y enrolladas en un tubo o tarjetas dobladas enviadas en un sobre. Para la primera opción, las tarifas aplicadas son las del servicio experto Colissimo de La Poste. A partir de marzo de 2018, Colissimo aplicará las normas de transporte vigentes, al integrar, en particular, la noción de peso volumétrico en el cálculo de los gastos de envío. Esta medida afecta a los paquetes enviados por vía aérea a destinos de ultramar e internacionales a excepción de Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza.

El peso volumétrico se calcula multiplicando las 3 dimensiones en centímetros de tu paquete y dividiendo el resultado por 5000 (L x A x A) / 5000. Puedes calcular los gastos de envío de tu paquete haciendo clic en este enlace : https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/poids-volumetrique

Para el segundo, se aplican las tarifas vigentes para el correo normal de hasta 1 kg. A partir de ahí, se aplica la tarifa de experto Colissimo (se mostrará como opción "tubo/rollo", pero se te enviará en un embalaje adecuado.

El método de envío estándar es la firma Colissimo. Te facilitaremos el número de referencia de tu paquete y el enlace que te permitirá hacer un seguimiento online de la entrega.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la preparación y el franqueo. En el caso de un pedido compuesto por tarjetas plegadas y enrolladas, el sistema genera automáticamente dos pedidos para calcular los gastos de envío correspondientes a cada una de las modalidades de envío, ya sea como carta por correo o como paquete por el servicio Colissimo. Se pone especial cuidado en la preparación de los paquetes de tarjetas enrolladas y del globo terráqueo. El GCCM no se responsabiliza en modo alguno de las anomalías que puedan producirse durante el transporte debido a una mala manipulación por parte de los transportistas implicados, ya sea en Francia o en el extranjero.

En caso de que un paquete presente daños evidentes en el momento de la entrega, debes rechazar la entrega y notificárnoslo para que podamos hacer las reclamaciones oportunas. Tras la devolución del paquete, tu pedido será devuelto a nuestro cargo.

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